GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales establecen las normas generales para la comercialización de los «Bonos de Sesiones» de INSTITUTO LYNCH, así como otras promociones y servicios que se ofrezcan a través del sitio web (en adelante, el «Portal»). Estas condiciones establecen el marco legal para la relación contractual de suministro de contenidos. El marco legal se complementa con lo dispuesto en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad del Portal.

Los centros INSTITUTO LYNCH ofrecen a sus clientes la posibilidad de contratar Bonos de Sesiones para las diferentes áreas establecidas en su tarifa de precios, con el fin de que los clientes puedan beneficiarse de una reducción en el precio de cada sesión.

La adquisición de los Bonos está sujeta a las Condiciones Generales contenidas en este documento (en adelante, las «Condiciones Generales»). Los «Bonos de Sesiones INSTITUTO LYNCH» (en adelante, los «Bonos») y las promociones (en adelante, las «Promociones») están dirigidos exclusivamente a las personas que cumplan los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales y que adquieran los Bonos o se inscriban en las Promociones a través del sitio web de INSTITUTO LYNCH (en adelante, el «Cliente»). La adquisición de los Bonos implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones Generales, así como de las condiciones particulares que puedan resultar de aplicación a una determinada oferta o campaña promocional.

Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a los Bonos y Promociones que se puedan adquirir o en los que los Clientes puedan inscribirse a través del Portal. La oferta de Bonos o Promociones accesible a través del Portal puede diferir de la que INSTITUTO LYNCH ofrezca a sus Clientes en uno o varios centros de su red. Será responsabilidad del Cliente verificar, con carácter previo a la adquisición del Bono o Promoción correspondiente, que dicho Bono o Promoción puede ser disfrutado en el centro INSTITUTO LYNCH de su elección.

El INSTITUTO LYNCH se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales y notificará a sus Clientes por cualquier medio que estos proporcionen (correo electrónico, actualización de las Condiciones Generales en www.Institutolynch.es). La última versión de las Condiciones Generales aplicables se podrá consultar en el Portal. INSTITUTO LYNCH invita a los Clientes a revisarlas regularmente. Cada uno de los Bonos o Promociones podrá incluir unas condiciones particulares que modifiquen o amplíen las condiciones aquí reguladas, que serán indicadas expresamente.

CONDICIONES PREVIAS

Las bonificaciones y promociones otorgan al cliente el derecho EXCLUSIVAMENTE, salvo que las condiciones particulares de alguna bonificación o promoción permitan lo contrario, a disfrutar de los descuentos acordados para la depilación de las zonas de cada grupo de tarifas.

Las bonificaciones y promociones son de carácter personal e intransferible a cualquier otro usuario o cliente, y solo podrán ser utilizadas por el cliente que las adquirió, salvo que las condiciones particulares de la bonificación o promoción adquirida o cualquier otra promoción en curso permitan expresamente la posibilidad de compartirlas entre varios usuarios, en cuyo caso los datos personales de todos los usuarios deberán ser proporcionados en el momento de la adquisición. Los adquirentes no podrán transferir a terceros los derechos derivados de la contratación de bonificaciones o promociones.

El cliente deberá ser una persona física y residente en España y/o Andorra. La edad mínima para adquirir bonificaciones o promociones a través del portal es de 18 años. En caso de menores de edad, la adquisición de bonificaciones o promociones a través del portal deberá ser realizada por uno de sus progenitores, tutor o representante legal, cuya autorización escrita también será necesaria para disfrutar de los servicios en cualquier centro de INSTITUTO LYNCH. INSTITUTO LYNCH se reserva el derecho de comprobar la edad de los clientes, por lo que podrá solicitar, en cualquier momento, un documento de identificación oficial. Además, en el caso de que la persona no confirme su edad o no facilite la autorización correspondiente, INSTITUTO LYNCH se reserva el derecho de suspender o cancelar la prestación de los servicios, sin derecho a percibir compensación alguna o a canjear las sesiones pendientes que, en su caso, pueda tener.

Las bonificaciones y promociones podrán ser canjeadas en cualquier centro INSTITUTO LYNCH, salvo que las condiciones particulares de la bonificación o promoción de que se trate indiquen expresamente lo contrario o restrinjan su prestación a determinados centros. Será responsabilidad del cliente comprobar, con carácter previo a la adquisición de la bonificación o promoción, que los servicios puedan ser prestados en el centro INSTITUTO LYNCH en el que pretenda realizar el canje.

CONDICIONES DE ADQUISICIÓN DE BONOS Y PROMOCIONES

La adquisición de los Bonos y Promociones a través del Portal se realizará mediante el pago a través del terminal punto de venta virtual (TPV) incluido en el propio Portal o en efectivo en nuestro centro. Al adquirir un Bono o Promoción, el Cliente tendrá derecho a disfrutar de las sesiones contratadas dentro de la agenda y tiempos recomendados por el centro donde se pretenda su canje, de conformidad con el Bono o Promoción contratado.

El Bono o Promoción establecerá el tipo, el grupo de tarificación, la zona o zonas en las que puede ser disfrutado, el precio y otros detalles necesarios para emitir una factura simplificada. El tique que se obtendrá tras la adquisición contendrá las principales características de la promoción y se referenciará expresamente el lugar donde se pueden consultar las condiciones particulares que puedan resultar de aplicación a dicho Bono o Promoción.

Las tarifas correspondientes a cada Bono o Promoción serán las establecidas en cada momento por INSTITUTO LYNCH y se mostrarán durante el proceso de compra. Dichas tarifas son de carácter temporal limitado y, por tanto, pueden ser modificadas en cualquier momento. Se recomienda que, cada vez que se acceda al Portal y se tenga intención de adquirir algún Bono, se consulten previamente las tarifas, ofertas y promociones actualizadas, ubicadas en la sección correspondiente del Portal. Las tarifas incluyen los impuestos indirectos legalmente aplicables en cada momento.

Es responsabilidad del Cliente comprobar que el precio final que se muestra en la pantalla previa a la confirmación de la contratación coincide con la tarifa ofertada. En caso de haber alguna diferencia, prevalecerán las tarifas contenidas en la pantalla previa de confirmación de la contratación. El método de pago aceptado será cualquier tarjeta de crédito o débito aceptada por la entidad responsable del TPV virtual. INSTITUTO LYNCH no se responsabiliza de los fallos de conexión o problemas en la operativa de adquisición que pueda sufrir el Cliente.

INSTITUTO LYNCH tratará los datos del Cliente necesarios para la adquisición de los Bonos de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad del Portal. INSTITUTO LYNCH no almacena datos relativos al pago de la transacción ni a la tarjeta de crédito o débito utilizada, por lo que cualquier incidencia sobre esta cuestión deberá trasladarse a la entidad financiera responsable del TPV virtual.

CANJEE SUS BONOS Y DISFRUTE DE SESIONES DE DEPILACIÓN

Los Bonos o Promociones que adquiera le darán derecho a sesiones de depilación para el Grupo de tarificación contratado, o para una zona correspondiente a un Grupo de tarificación inferior. Cada sesión canjeada consumirá la totalidad de la sesión a la que tiene derecho el Bono o Promoción, ya sea para la zona contratada o para una zona de menor tarificación.

Por decisión propia, el Cliente no tendrá derecho a la devolución de una parte del precio de la sesión o a otra compensación si decide canjear su Bono o Promoción para una sesión de depilación correspondiente a un Grupo de tarificación inferior.

Los Bonos o Promociones adquiridos en Instituto Lynch tienen una fecha de caducidad de 3 años de validez desde la fecha de compra y se podrá obtener una prórroga de 2 años más por algún motivo médico justificado, como embarazo. Si no utiliza todas las sesiones dentro del plazo indicado, perderá las sesiones no consumidas. Puede verificar la fecha de caducidad en el mismo ticket de venta del bono.

DERECHOS RELACIONADOS CON LOS BONOS

Para disfrutar de los Bonos y Promociones, el Cliente debe aceptar y cumplir las Condiciones Generales y comportarse de manera leal con INSTITUTO LYNCH y sus centros.

Por lo tanto, INSTITUTO LYNCH se reserva el derecho de suspender la Promoción y/o desactivar el Bono de forma definitiva, así como anular las ventajas asociadas, en caso de abuso o comportamiento inadecuado del Cliente en los centros INSTITUTO LYNCH, sin que el Cliente pueda solicitar el canje del Bono o la aplicación de la Promoción en otro centro.

INSTITUTO LYNCH podrá suspender o desactivar el Bono sin previo aviso al Cliente y por cualquier medio que estime conveniente, sin que el Cliente tenga derecho a reembolso o indemnización alguna en los siguientes casos:

Si el Cliente comete fraude, robo o intento de fraude o robo en el centro.

Si el Cliente hace un uso inapropiado.

Si el Cliente realiza acciones que pretendan alterar el buen funcionamiento de INSTITUTO LYNCH o cualquiera de sus centros, o que pretendan aprovechar el Bono o la Promoción de forma fraudulenta.

En general, si el Cliente no respeta las disposiciones señaladas en estas Condiciones Generales o en las condiciones particulares que resulten de aplicación en cada caso.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Una vez realiza la compra en nuestra tienda física, no se devolverá el dinero bajo ninguna circunstancia.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales del cliente serán tratados de conformidad con la legislación vigente y dentro de los términos y condiciones de los centros INSTITUTO LYNCH, que podrán ser consultados en la página web Institutolynch.es.

Los datos personales constarán en el fichero informatizado de Servicios Depilación Bloc y serán utilizados para proporcionar información comercial de la firma, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) 15/1999 de 13 de Diciembre y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) 34/2002 de 11 de julio.

RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Si el cliente considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá trasladar sus reclamaciones a la dirección de correo electrónico lynch@Institutolynch.es con la finalidad de solucionar cualquier controversia.

En caso de compra del producto a través del portal online, el cliente tendrá derecho a solicitar una resolución extrajudicial de controversias a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (UE) http://ec.europa.eu/consumers/odr/ de acuerdo con el art. 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española común y se interpretarán de acuerdo con la misma. En caso de controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Sevilla.

CLAUSULAS INVÁLIDAS

En caso de que alguna cláusula de las presentes Condiciones Generales se considere o pudiera ser ilegal, inválida o inaplicable, estas Condiciones se considerarán divisibles e inoperativas en relación con dicha cláusula y hasta donde ésta se considere ilegal, inválida o inaplicable, siendo la misma sustituida por otra lo más similar posible para que sea legal, válida y aplicable. Las restantes cláusulas de las presentes Condiciones Generales permanecerán en vigor y tendrán plenos efectos.

Cualquier consulta adicional sobre precios, bonos y promociones que no esté recogida en este documento podrá ser dirigida a uno de nuestros centros.